新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった!」ドコモショップに行きクレーム

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1: 雷 ★ 2021/04/01(木) 11:25:24.69 ID:WgIcDn2L9
格安スマホの加入手続きでドコモに怒り

2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者

菅首相は自ら体験したらよい

菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。

私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。

(略)

菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo(アハモ)」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。

先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。

地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。

「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。

「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。

(略)

格安スマホの加入手続きでドコモに怒り
菅首相は自ら体験したらよい 菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告(Eタックス)の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。 私も自分で手続

引用元: ・新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった!」ドコモショップに行きクレーム [雷★]

>>1
アホモじゃないんですよ
>>1
情弱記者www
2: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:00.18 ID:y+5p2E8o0
そう言う人向けのものじゃないんで
3: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:10.67 ID:Z0tjBxen0
アホモが釣れたようだな
6: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:51.78 ID:x+uz5N3v0
こんなやり取りが全国のドコモショップとか電器屋で発生してるんだろうな。
7: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:55.32 ID:TigwQnJs0
いやんばかん、そこはおちちなのアハモ
8: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:56.70 ID:gFhCVjm70
よく調べもせずになんでキレてるんだ
対応機種一覧もあるだろ
9: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:26:58.93 ID:X9XbaolU0
文章の全てから伝わってくる気持ち悪さ
スマホがダウンってなんやねん
10: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:27:00.63 ID:yjFP4VxI0
お店の人、親切だね
「さあ?分かりかねます」で済ましてもいいくらいなのに
21: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:28:16.69 ID:gFhCVjm70
まさか契約書や注意書き読まずに同意ボタン連打していないよな
23: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:28:42.41 ID:YrQC6GUT0
キレる老人、格安携帯電話プラン編
24: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:28:43.82 ID:o/+3ad3n0
>>14
ドコモショップで買えない
ネット通販で買う
25: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:28:47.64 ID:QevadXma0
やっぱりLINEMOにするわ
27: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:28:59.80 ID:K6/zMyhA0
頭の悪そうなアホみたいな顔の女が
アハモのCMやっててワロタ
28: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:29:12.88 ID:5zNioPtp0
まさか対応しない機種があるとは思ってなかったんだろう。
勉強になったね。
29: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:29:13.55 ID:X9XbaolU0
>>18
菅の名前出したりしてるから
始めからトラブってクレームするのが目当てでしょ
30: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/01(木) 11:29:17.16 ID:XSj6KZqp0
ahamoとかは二回線目向けであってファーストで買うようじゃ無いことに気がつかないのかね
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