【携帯】ahamo、非対応機種で申し込んだ人のブログが炎上

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1: 雷 ★ 2021/04/05(月) 12:56:03.81 ID:QjUFi9yX9
ahamo、ターゲットではないユーザーの怒りを買う不幸 石川 温の「スマホ業界新聞」Vol.414
石川温 | ケータイ/スマホジャーナリスト
4/3(土) 23:30

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石川 温の「スマホ業界新聞」
2021/04/03(vol.414)
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《目次》
1.「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
2.総務省がeSIMを2021年夏までに義務化
——-eSIMは乗り換えを促進するための特効薬ではない
3.テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了
——-「5G Clean Network」に影響はないのか
4.今週のリリース&ニュース
5.編集後記
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1.「格安スマホ加入でドコモに怒り」ブログが大炎上
——-ahamoターゲットではない層からのクレームにドコモはどうすべきか
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ahamoが炎上している。といっても、ahamo自体ではなく、ahamoを契約しようとしたが、うまく行かず、ドコモショップに駆け込んだ顛末を書いたブログが炎上していたのであった。
どうやら、ブログを書いた人は古いGalaxyを所有。ahamoのサイトで対応端末を確認したが「Galaxyであれば何とかなるか」と申し込んだところ、非対応機種だったようで、接続できずに困り果て、ドコモショップに相談するもまともに取り合ってくれなかったという。ネットでは「ネット専業だから安いのを理解しろ」といった声であふれている。
NTTドコモとしては、企画段階ではデジタルネイティブを狙ったブランドにしたかったはずだ。ネットを使いこなし、買い物やデリバリー、銀行などもスマホでちゃちゃとやってしまう人をイメージしていたはずだ。
これまで家族まるごとNTTドコモ契約で、自分で通信料金を支払っていなかった若者が、自立して自分で通信料金を支払わなくていけなくなるという時の「囲い込み策」としてahamoを投入したかったはずだ。
あくまで他社に流出されないためのブランドであり、NTTドコモとしてはスモールスタートさせたかったのではないか。もちろん、困ってドコモショップに駆け込むシニア層は相手にするはずもなかったことだろう。
(略)
https://news.yahoo.co.jp/byline/ishikawatsutsumu/20210403-00230775/

関連
元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった!対応機種にGaraaxyのってた!」ドコモショップに行きクレーム ★15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617516112/

引用元: ・【携帯】ahamo、非対応機種で申し込んだ人のブログが炎上 [雷★]

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 12:58:09.72 ID:E2TxN/Kw0
3: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 12:58:30.37 ID:qB22ZMTP0
そりゃ、あれはクレーマーそのものだったろ
何でショップが混雑してるのか分かったというか(´・ω・`)
6: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:00:07.67 ID:RJ3Ejz390
そういうのを取り合わないためのネット限定だ(´・ω・`)
7: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:01:32.01 ID:Ik2gucTz0
>>4
ahamo「ダヨネェ」
8: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:01:34.62 ID:V34si5LT0
当たり前のことを問題視されてもな。
9: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:01:48.36 ID:UVWvEhCy0
ドコモやアハモのやってることが中途半端だからだよ
10: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:03:21.92 ID:vfC7k8m90
Galaxyなんて使ってる時点で
20: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:07:36.42 ID:phWXZs510
殴り殺されても仕方ないねw
21: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:08:38.31 ID:z33ZHFpX0
>>12
そのボタンすら押さないんだよバカだから
押して対応機種じゃなくても無視するんだよバカだから
22: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:10:26.20 ID:4qR6j1j00
ahamoがどのようなプランなのかを知らない・調べない
自分の使っている機種が何なのか知らない・調べない
そういうユーザーが値段だけでahamoに突っ込んでくるんだから
docomoは迷惑してるんだろうなw
23: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:11:04.07 ID:eSYxLy+e0
アハモって、アホも使えるサービスじゃないってこった
24: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:11:26.09 ID:63as7XSw0
金出して、こういった記事読む人って何なの?
25: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:11:58.61 ID:Ns9p15Pu0
同じ中身でも
書きようで良い記事に成るんだけど
まあ人柄ですかね
26: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:11:58.98 ID:eVQifTXg0
それよりこれが気になる

>テンセントが楽天に対しての出資振り込みを完了

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:12:00.53 ID:WfRxrmIb0
有料記事じゃねえか
28: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:12:09.09 ID:67qn4h6+0
>多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。

つまり確認してないじゃん

>契約対象外の機種であるはずなのに、なぜアハモとの契約が受理され、新料金プランに移行してしまったのか。
>それが原因で私のスマホが使用不能になったのは納得できない。契約を拒否すれば済んだ話ではないか。

SIMを契約するという概念を理解してないのね
だから平気で端末で弾かれるはずだと思い込んじゃうのね

29: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:12:11.60 ID:1s77+P2o0
>>4
名前間違えてるぞ情弱
30: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/05(月) 13:12:27.43 ID:Gy0qnEy20
5年前ならGalaxy S6とかだろ?
対応してないって何がどう対応しないんだろうね
一部のアプリが使えなくなるかもだけど
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