みずほ銀行 エラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード

1: 神 ★ 2022/03/14(月) 09:26:28.95 ID:dj3hVz189
みずほ銀行と他の金融機関を徹底比較、ここまで違う「安定稼働対策」
中田 敦 日経クロステック/日経コンピュータ
2022.03.08

他行はITを駆使した情報共有の仕組みを用意

システム障害に対応する体制にも違いがある。

みずほ銀行は2021年2月28日にシステム障害が発生した際、ATMのトラブルなどに素早く対応できなかった。大きな原因は、みずほ銀行本体やシステム開発子会社であるみずほ情報総研(当時)、日本IBMの子会社であるシステム運用会社のMIデジタルサービス、外部委託しているATMセンターとの間で情報共有がうまくいかなかった点にある。システム監視を担うオペレーターがエラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、組織を超えた情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボードといった具合だった。
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/01972/030400002/

引用元: ・みずほ銀行 エラー内容を上司に報告する手段は紙の書類、情報共有手段は電話のみ、部署内での情報共有手段は会議室のホワイトボード [神★]

2: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/14(月) 09:26:56.03 ID:bz5k6wJc0
FAXとか使ってそう
3: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/14(月) 09:27:14.09 ID:4cwPDEP40
紙に手書きじゃないと誠意が伝わらないからな
>>3
お客様への手紙は筆ペンでな
4: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/14(月) 09:27:20.10 ID:NMRN1Zg60
ハッキング対策だろ😤
5: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/14(月) 09:27:21.94 ID:qR1T9q0+0
アホか
こんなアナログ会社は潰れてしまえ
6: ニューノーマルの名無しさん 2022/03/14(月) 09:27:41.06 ID:CsAHlOFn0
これでメガバンなんだぜ?

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コメント

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