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【カスハラ】うつ病など労災認定基準「カスタマーハラスメント」など追加へ

【カスハラ】うつ病など労災認定基準「カスタマーハラスメント」など追加へ

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1: ぐれ ★ 2023/06/21(水) 21:21:04.33 ID:pfVlrlaq9
>>2023年6月20日 22時26分
NHK

仕事が原因でうつ病などを発症した場合の労災の認定基準について、国は、客や取引先からの迷惑行為である「カスタマーハラスメント」やリスクを伴う感染症への対応も心理的な負荷が大きいとして、考慮すべき類型に追加することを決めました。

仕事が原因でうつ病などの精神障害を発症したとして労災が申請された場合に備え、厚生労働省は、心理的な負荷が大きい業務などを類型化したリストを作っていて、これに該当するかを考慮し労災かどうかを判断しています。

今のリストが作られて10年余りが経過したことなどから、厚生労働省は、医師や専門家などで作る検討会で見直し作業を進めてきましたが、20日、報告書を取りまとめました。

この中では、
▽顧客や取引先からのクレームや迷惑行為などのカスタマーハラスメントのほか
▽リスクを伴う感染症への対応や有害物質の取り扱う業務などを新たな類型として追加することにしました。

続きは↓
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230620/k10014105181000.html

引用元: ・【カスハラ】うつ病など労災認定基準「カスタマーハラスメント」など追加へ [ぐれ★]

2: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/21(水) 21:23:06.05 ID:ibOtLx6A0
カスからのハラスメント
4: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/21(水) 21:24:16.51 ID:Trdb1Dcg0
クレーマーを傷害罪で逮捕しろ
5: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/21(水) 21:24:38.67 ID:fKMur5VR0
出禁にしてくれ
6: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/21(水) 21:25:23.43 ID:ylMBu1r90
そんなことより早くカスハラのガイドライン決めて通報できるようにしろ
7: ウィズコロナの名無しさん 2023/06/21(水) 21:27:36.78 ID:qyoeUWh20
理不尽な利用規約を押し付けてくるハラスメントは誰に言えばいいですか

コメント

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