【ネクステージ】自動車保険契約やタイヤ保証での過去の不適切事案を公表　関係各所への報告や処分は実施済み

1: ちょる ★ 2023/09/07(木) 11:52:29.41 ID:??? TID:choru

中古車販売大手のネクステージは、社内で確認できた不適切な事案について6日までに公表した。自動車保険の契約を捏造（ねつぞう）した従業員が8人居たほか、禁じられている保険加入を条件にした車の値引き提案が1件、タイヤ保証に関する案件が2件あった。週刊文春から取材を受けたため、質問内容とともに回答を同社のホームページ上で開示した。同社は8月24日、車検や車体整備の保険金請求に関する社内調査で「不正は確認されなかった」と公表していた。

同社の発表では2020年10月に、ある店舗のスタッフが車の販売時の下取り車両を使って友人名義で保険契約を捏造した。同社では保険契約のノルマはないというが、同じ店舗で、ほかに3人のスタッフが類似行為をしていた。さらに同時期、他店などで4人の類似案件が確認された。

同年9月には、保険への加入を条件に、顧客に対し車の値引きを提案していたケースがあった。保険の募集人が保険契約者に対して特別の利益の提供を約束したり、提供したりすることは保険業法で禁じられている。この社員は自主退職したという。

また、「当店で車を買うとタイヤがパンクした時に無料で新品に換えられる。タイヤが古くなればパンクさせれば無料で新品に交換できる」という主旨のセールストークをした社員が居たことを18年10月に把握し、厳重注意したという。ボルトでパンクしたと思わせるような写真を撮影して申請したケースもあった。この社員は降格になった。

同社によると、いずれも関係する保険会社や企業には報告済で、必要な処分や研修も行ったとしている。

週刊文春からは9月1日午前に質問を受け取り、

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https://news.yahoo.co.jp/articles/3c52904456d0ec0860eb237b018a89b0e66ba7ae

引用元: ・【ネクステージ】自動車保険契約やタイヤ保証での過去の不適切事案を公表　関係各所への報告や処分は実施済み

3: 名無しさん 2023/09/07(木) 11:59:21.13 ID:tSoVW

中古車販売会社は残らず極悪組織なのね

4: 名無しさん 2023/09/07(木) 12:05:47.00 ID:BelNb

コナンくんって各地にいるんだな

5: 名無しさん 2023/09/07(木) 12:06:24.13 ID:smbzq

ビッグモーターの後だからいまいち弱いな

「顧客の銀行口座番号が名簿屋に売られていた」くらいの不祥事じゃなきゃ

何とも感じなくなった