大型マンションでの配達にロボット活用の動き 宅配業界

配達員は、マンションの宅配ボックスに荷物をまとめて預けます。

すると、届け先の住民にメールが届き、受け取り日時などの情報が入力されて、ロボットに伝わります。

指定の日時になると、ロボットは、宅配ボックスから荷物を取り出して、オートロックを解除する機能でマンションに入り、アームでボタンを押してエレベーターで移動します。

部屋に着くと、インターホンを鳴らして荷物を届け、「置き配」希望の場合は、玄関の前に置きます。

大型マンションの多い都市部では、一度にまとまった数の荷物を届けるケースが増えていて、配達員は、在宅状況を確認してオートロックを解除し、エレベーターで移動を繰り返しながら部屋を行き来するなど、負担が重くなっています。

会社では、費用対効果などを検証し、来年の実用化を目指すとしています。

ヤマト運輸の宮原陽平担当課長は「大きいマンションでは、重い荷物などは、ドアの前まで運んでほしいというニーズがあり、配達員も苦労している。人とロボットを最適に組み合わせ、快適に受け取れるようにしたい」と話していました。

また、日本郵便や佐川急便なども、マンションの協力を得て、荷物をまとめて預け、管理人に部屋に届けてもらう仕組みの導入に向け、実験を進めています。

NHK NEWS WEB
2025年9月16日 6時21分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20250916/k10014923241000.html